Отдел по защите прав потребителей архангельск

Отдел по защите прав потребителей архангельск

Как добиться возмещения вреда, причиненного покупкой? Из статьи вы узнаете, как на законных основаниях можно произвести возврат и обмен товара и отстоять свои нарушенные интересы различными способами. Профессиональная консультация юриста понадобится в том случае, если вы столкнулись с нарушением своих прав со стороны продавца или производителя товара. Проконсультироваться бесплатно на сайте "Статус-северодвинск.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Смартфоны. Галина Слободскова - начальник отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта выше. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Горячая линия работает каждый день с до Перерыв в работе с до

Можно ли отказаться от товара, заказанного через Интернет-магазин? Как возвратить некачественный товар, купленный в Интернет-магазине?

«Горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей состоится сегодня в Карелии

Меню Формализм в защите прав людей недопустим! В адрес уполномоченного по правам человека в Архангельской области поступила жалоба К. Из представленной в обращении информации следовало, что в году К.

Следовательно, ответ по существу обращения Отделом не был дан, не проведена работа по жалобе на нарушение прав исполнителем услуг, не проведена проверка соблюдения требований, установленных законодательством, регулирующим отношения в области защиты прав потребителей, не приняты меры для предотвращения причинения вреда имуществу потребителя.

В целях оказания содействия К. Уполномоченным было направлено соответствующее обращение руководителю Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области далее — Управление. Как следовало из ответа, для граждан, целью обращения которых в Роспотребнадзор является проведение проверки в отношении соответствующего юридического лица или индивидуального предпринимателя, вводится обязательный предварительный претензионный порядок обращения с соответствующим требованием к хозяйствующему субъекту, а заявителем К.

Несмотря на то, что вышеуказанная информация Отделом не была доведена до сведения потребителя, Управление посчитало, что в действиях специалистов Котласского территориального отдела при подготовке ответа на обращение К. Однако Уполномоченный считает, что такая практика работы с обращениями граждан порождает волокиту, формализм, затягивание сроков в рассмотрении обращений граждан и, в конечном счете, снижает эффективность защиты прав потребителей.

Представляется, что подобное неприемлемо, особенно в условиях, когда реализация обеспечения защиты граждан Российской Федерации как потребителей является необходимой составляющей для достижения целей Стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до года утв. Уполномоченный была вынуждена повторно обратиться в адрес Управления и только в начале января года поступила информация, что согласно пояснений ИП Манохина Е.

Как следовало из письма Управления, К. Тем не менее, Управлением начата проверка в отношении сотрудника Котласского территориального отдела, направившего заявителю ответ не в полном объеме. По результатам проведенной проверки будет принято решение по вопросу привлечения его к ответственности.

Пресс-служба Уполномоченного по правам человека в Архангельской области Официальный портал Уполномоченного по правам человека в Архангельской области тел.

Защита прав потребителей в г. Архангельск

Телефон работает: понедельник — четверг с 9 час. Если по каким-либо причинам вы хотите направить письменное обращение, то воспользуйтесь данной электронной формой. На практике их права часто нарушаются, поэтому необходима практическая защита прав потребителей. Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

Архангельской области

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и настройки автоплатежей на оплату услуг ЖКХ, мобильной связи и Интернета. Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров. Стоит отметить, что контролировать вопросы, связанные с нарушением продавцами своих обязательств по отношению к покупателям, у нас в стране стали еще в позапрошлом веке. Так, книга отзывов и предложений существовала во времена Российской империи. А в СССР она относилась к документам строгого учета. Онлайн-рынок открывает перед потребителями больше возможностей, давая доступ к еще более широкому ассортименту товаров и услуг, чем когда-либо прежде. Активность пользователей набирает рост в связи с общедоступностью, удобством, быстротой удовлетворения своих потребностей, в связи с чем стали заметнее проявляться неурегулированные законодательством отношения, что позволяет недобросовестным участникам рынка использовать данное обстоятельство в целях получения максимальной выгоды в ущерб экономическим интересам и законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес —сообщества. Следует понимать, что электронная коммерция очень широкая сфера. Характерной ее чертой является, как правило, отсутствие физического контакта между продавцом исполнителем услуги и покупателем заказчиком. Российское законодательство о защите прав потребителей следует признать довольно динамичной правовой сферой, что подтверждается, в частности, относительно большим количеством более 20 с г.

Контакты Добро пожаловать! Закон О защите прав потребителей предоставляет гражданам достаточно серьезные права, который, к сожалению часто нарушаются.

Управление Роспотребнадзора по Архангельской области Новодвинский территориальный отдел

На вопросы читателей и журналистов отвечали начальник управления по торговле и услугам населению Елена Попова и начальник отдела по защите прав потребителей Николай Арещенко. Большинство вопросов касалось защиты прав потребителей. Читатели интересовались, как добиться замены или ремонта некачественного товара, какую информацию о товаре обязан предоставить продавец, куда обращаться, если нарушены их права. Некачественный товар Людмила Васильевна, Холмогоры. Постирала два раза, на третий зависла программа. В магазине предложили сдать машину в ремонт. Правильно ли это? Николай Арещенко. Для них действует правило: если в течение 15 дней со дня продажи обнаружен брак, то можно потребовать безвозмездно устранить недостаток, или заменить на аналогичный товар, или расторгнуть договор купли-продажи.

Защита прав потребителей

Кеннеди в Конгрессе в году. В выступлении были сформулированы четыре основных права потребителя: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть услышанным. Мирном: , п.

Отдел по Защите Прав Потребителей Мэрии г. Архангельска

Меню Формализм в защите прав людей недопустим! В адрес уполномоченного по правам человека в Архангельской области поступила жалоба К. Из представленной в обращении информации следовало, что в году К. Следовательно, ответ по существу обращения Отделом не был дан, не проведена работа по жалобе на нарушение прав исполнителем услуг, не проведена проверка соблюдения требований, установленных законодательством, регулирующим отношения в области защиты прав потребителей, не приняты меры для предотвращения причинения вреда имуществу потребителя. В целях оказания содействия К. Уполномоченным было направлено соответствующее обращение руководителю Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Архангельской области далее — Управление.

Что произойдет после вашего обращения Мы вас выслушаем Соберем первичную информацию, ознакомимся с имеющемися документами Разработаем стратегию Сформируем план развития ситуации, рассмотрим пути решения проблемы Соберем документы Подготовим экспертные заключения, оценки или другие необходимые документы Выиграем ваше дело Пойдем в суд и выиграем ваше дело Получим решение и исполнительный лист Самостоятельно заберем решение и исполнительный лист из суда Обеспечим получение компенсации Доведем дело до получения компенсации, возмещения убытков или гонорара Частые заблуждения клиентов Специально для сомневающихся, мы подготовили распространенных заблуждения и мифы наших клиентов. Будьте бдительны, юридическая практика и даже выбор юриста не терпят ошибок! Это правильно! Какие тут камни? Работайте с профессионалами Мы совершенно бесплатно поможем вам в решении вопроса, а именно, мы: Бесплатно проконсультируем Вы сможете задать свой вопрос и оперативно получить компетентный ответ, анализ ситуации и выбор оптимального решения! Подготовим документы Мы проверим Ваши документы, поможем с оформлением недостающих документов по любому вопросу! Без лишних денег Никаких комиссионных или дополнительных сборов на всем пути ведения дела, оплачивайте только результат!

Поправки с 9 января года коснулись не только данного КВС. Установлены: Здесь все просто, страховая компания устанавливает базовый тариф в пределах минимального и максимального значений самостоятельно. Как показала практика за столь непродолжительный период с 9 января до даты написания статьи , например, для легковых автомобилей категории В, используемых физлицами, применяется максимальное его значение — 4 руб.

Академия: Одесский государственный университет им. Мечникова Квалификация: юрист. С периода года проходил в Советской армии в г. Мирный, Архангельской области.

Ежедневно с до звонок по России бесплатный проект реализован в рамках: Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября г. Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах. Читать дальше Зачем обращаться в общество защиты прав потребителей? Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

Полезное видео: Мошенники и Роспотребнадзор
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018 r-ofd.ru