Возможен ли возврат запчастей в течение 14 дней

Возможен ли возврат запчастей в течение 14 дней

Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы. Необходимо помнить, что перед покупкой консультант должен оповестить вас о: Качестве покупки; Гарантии на товар, если такая имеется; Об условиях обмена или возврата запчасти. Можно ли вернуть автозапчасть если она не понадобилась?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта выше. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В жизни встречаются ситуации, когда возникла потребность вернуть приобретенный ранее товар по тем или иным причинам.

В момент получения товара Покупатель обязан проверить внешний вид и комплектность всего заказа. Согласно абз.

Как вернуть автозапчасти в магазин?

Правила возврата товара в магазин в течении 14 дней Условия возврата Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки покупка из наличия или 7 календарных дней со дня выдачи покупка под заказ в соответствии со статьей Закона "О защите прав потребителей" , при условии полного сохранения товарного вида нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки.

В случае заводского брака детали принимаются к возврату или обмену при наличии заключения станции технического обслуживания заказ-наряд, копии лицензий и сертификата СТО. Запчасти, имеющие следы установки, обмену и возврату не подлежат и работы по замене бракованной детали осуществляются за счет покупателя в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона. В случае предъявления претензий к качеству товара мы оставляем за собой право провести проверку качества товара в соответствии с п. В связи с этим Вам необходимо передать нам товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей для последующей его отправки в сервисный центр.

Сервисный центр проведет диагностику выявленных недостатков, определит характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации покупателем. После проведения проверки может быть проведен гарантийный ремонт товара с недостатками, возникшими по вине изготовителя.

Если проведение ремонта невозможно, то при предъявлении экспертного заключения в установленные законом сроки мы осуществим замену товара с заводским дефектом на товар надлежащего качества, или возврат денежных средств в течение 10 дней со дня предъявления такого требования. После того как будет получено заключение сервисного центра и установлены причины неисправностей для возврата денежных средств необходимо: Заполнить заявление на возврат денежных средств.

При заполнении заявления просим обратить внимание, что денежные средства за товар могут быть возвращены одним из нижеуказанных в заявлении способов независимо от того, каким способом был оплачен Ваш заказ. Укажите в заявлении способ и необходимые для возврата оплаты реквизиты.

Если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества до его получения, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами Вашего заявления на возврат товара абз.

Закона "О защите прав потребителей". Если в течение 14 дней с момента получения товара Вы предъявили требование об обмене товара надлежащего качества на аналогичный, но затем решили отказаться от товара по причине отсутствия аналогичного товара в продаже на момент вашего обращения, то возврат стоимости товара осуществляется в течение 3 дней с момента принятия в нами Вашего заявления на возврат товара п.

Если Вы обратились к нам с претензией к качеству товара, то рассмотрение Вашей претензии и возврат денежных средств за товар, в случае если товар действительно имеет недостатки, осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами Вашего заявления статья 22 Закона "О защите прав потребителей". Информация Гарантия и возврат. Условия возврата и обмена товара Деятельность интернет магазина осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Возврат запасных частей Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки покупка из наличия или 7 календарных дней со дня выдачи покупка под заказ в соответствии со статьей Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Дистанционный способ продажи товара введена Федеральным законом от Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара В случае предъявления претензий к качеству товара мы оставляем за собой право провести проверку качества товара в соответствии с п. Возврат на банковскую карту: Укажите номер заказа. Другой дополнительной информации не требуется. По запросу возврат будет осуществлен на кредитную карту, с которой была произведена оплата заказа.

Возврат на почтовый адрес почтовым переводом : Укажите номер заказа, почтовый адрес обязательно с почтовым индексом , на который в дальнейшем будет произведена отправка денежных средств, а также фамилию, имя, отчество получателя платежа указывается полностью, например, Иванов Иван Иванович. Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

Возврат наличными денежными средствами: Приходите в офис, в котором была произведена покупка, заполните заявление на возврат, предъявите паспорт. Возврат денежных средств осуществляется на следующий день. Приложить товарный или кассовый чек. Отсутствие у Вас кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.

Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем магазине. Если Вы обращались в сервисный центр самостоятельно для выполнения гарантийного ремонта, необходимо приложить заключения сервисного центра. Сроки возврата денежных средств, уплаченных за товар Если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества до его получения, возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения нами Вашего заявления на возврат товара абз.

Поиск запчастей. Масла и спецжидкости Аккумуляторы. Личный кабинет. Способы оплаты Безопасность онлайн платежей Условия и сроки доставки Гарантия и возврат Скидки Поставщикам.

О компании. Новости Контакты Обратная связь. Личный кабинет Регистрация. Гарантия и возврат товара Многие граждане РФ знают, что при покупке некачественной или бракованной продукции по правилам ее можно вернуть в магазин. Однако законы, защищающие права потребителей, разрешают возвращать и те товары, которые имеют надлежащее качество. Такая ситуация может возникнуть, например, при покупке одежды на подарок. Сегодня разберемся с вопросом о том, подлежат ли возврату автозапчасти.

Этот вопрос возникает очень часто среди автовладельцев. Ну вот смотрите сюда. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек.

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем Вам деньги, однако мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств, если это возможно, в противном случае, обмен и возврат товара не производится. Loading cart. В связи с колебанием курса валют, просим уточнять цену у консультантов по телефону. Стиральные машины Запчасти для стиральных машин. Возврат автомобильных запчастей в магазин Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки покупка из наличия или 7 календарных дней со дня выдачи покупка под заказ в соответствии со статьей Закона "О защите прав потребителей" , при условии полного сохранения товарного вида нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки.

При этом не каждый продавец желает следовать установленным в Законе о защите прав потребителей нормами. Представленная в статье информация поможет вам разобраться с особенностями возврата запчастей в автомагазин в соответствии с российским законодательством. Как и любая торговая организация магазин автозапчастей является юридическим лицом и несет ответственность за реализуемый им товар.

Забыли пароль? Законодательством РФ предусмотрен порядок возвращения приобретенной продукции, качество которой может как не соответствует требованиям, так и удовлетворять им. Возврат приобретенного продукта нормального качества: 1 Если приобретенный товар не потерял свой изначальный вид, его полезные свойства остались без изменений, а чек или талон на покупку не были выброшены покупателем, он имеет право его вернуть.

Последний в свою очередь обязуется на протяжении 10 суток после получения возврата выплатить сумму, потраченную покупателем на приобретение данного товара. Из этой суммы вычитается цена доставки товара обратно на склад или точку сбыта, если она производится за счет продавца. Возврат запчастей в магазин по закону Очень часто нам приходится иметь дело с недобросовестными продавцами, которые отказываются принимать назад некачественные автозапчасти или же не подошедшие по размеру, рассчитывая на то, что покупатель не пойдет в суд из-за небольшой суммы денег, уплаченной за автозапчасть.

В этой статье мы поговорим о том, как защитить права потребителя при покупке автозапчастей и как осуществить возврат некачественных автозапчастей. Не предоставление покупателю полной информации о товаре Закон обязует продавца предоставлять покупателю всю полную и достоверную информацию о товаре на русском языке.

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин? То же касается драгоценностей, автомобилей и запчастей к ним. Правила возврата товара в магазин в течении 14 дней.

Закон о возврате товара запчасть

Закон о защите прав потребителей вернуть запчасть Гарантия и возврат товара Можно ли вернуть запчасть в автомагазин? Как вернуть автозапчасти в магазин? Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы. Необходимо помнить, что перед покупкой консультант должен оповестить вас о: Качестве покупки; Гарантии на товар, если такая имеется; Об условиях обмена или возврата запчасти.

Условия возврата

Гарантия на запчасти 1. Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения. Гарантия на автозапчасти предоставляется в зависимости от сервисной политики производителя. Комплектом называется товар из двух и более отдельных компонентов объединенных производителем под единый каталожный номер. Такой товар может быть возвращен Вами или заменен в течении 14 дней по следующим причинам: ошибка при подборе; ошибка склада при отборе Вашего товара; брак производителя. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек. SU вернет его стоимость, однако мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств. Возврат товара осуществляется по предварительному согласованию.

Возврат приобретенного продукта нормального качества: 1 Если приобретенный товар не потерял свой изначальный вид, его полезные свойства остались без изменений, а чек или талон на покупку не были выброшены покупателем, он имеет право его вернуть.

Возможен ли возврат запчастей в течении 14 дней?

Подлежат ли возврату автозапчасти? Условия возврата и обмена товара Деятельность интернет магазина осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Возврат приобретенного продукта нормального качества: Последний в свою очередь обязуется на протяжении 10 суток после получения возврата выплатить сумму, потраченную покупателем на приобретение данного товара.

Как вернуть автозапчасть в магазин по Закону?

Отсчёт начинается только со следующего дня ; Магазин может устанавливать и большие сроки, предусмотренные для возврата товара. Если аналогичные по цене и характеристикам автозапчасти в данный момент отсутствуют, то покупатель может договориться с продавцом дождаться момента, пока партия с нужными автозапчастями снова не появится в магазине; Если аналогичный автозапчастей нужного цвета или размера в наличии нет, то продавец может предложить автозапчасти нужного размера, но другой фирмы с перерасчетом стоимости. При этом, если покупатель согласится, ему придется доплатить только рублей. Если покупателя не устраивает ни один из вышеперечисленных вариантов, то он может написать заявление на возврат денежных средств при условии возврата ненужных автозапчастей; Тот же порядок действий предусмотрен при возврате автозапчастей ненадлежащего качества бракованных, с недостающими деталями и т. При этом: Меняются сроки для возврата автозапчастей.

Возврат запчастей в магазин по закону

Правила возврата товара в магазин в течении 14 дней Условия возврата Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки покупка из наличия или 7 календарных дней со дня выдачи покупка под заказ в соответствии со статьей Закона "О защите прав потребителей" , при условии полного сохранения товарного вида нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки. В случае заводского брака детали принимаются к возврату или обмену при наличии заключения станции технического обслуживания заказ-наряд, копии лицензий и сертификата СТО. Запчасти, имеющие следы установки, обмену и возврату не подлежат и работы по замене бракованной детали осуществляются за счет покупателя в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Процесс оформления возврата, если вы находитесь в городе, где есть наши магазины: 1. Убедитесь, что прошло не более 7 календарных дней с момента получения товара.

Возврат автозапчастей

Этот вопрос возникает очень часто среди автовладельцев. Ну вот смотрите сюда. Возьмем в качестве примера меня самого. Вот я владелец авто марки Mitsubishi.

Возврат автомобильных запчастей по закону о защите прав потребителей

Заявление Что делать, если магазин отказывается отдавать деньги или менять запчасти? Обладающие автомобилями знают, что покупка автозапчастей к нему рано или поздно замаячит на горизонте. Состояние дорог в стране оставляет желать лучшего, да и производители закладывают в запчасти срок эксплуатации. Любой профессионал или автолюбитель мирится с подобным положением вещей и готов тратиться на ремонт или замену той, или иной части железного коня, когда он внезапно сходит с дистанции. Возврат запчастей У вас на руках дорогостоящие детали, которые вам уже не нужны. Или вы стали обладателем запчасти с дефектами и неисправностями, которые вы выявили в ходе их установки в свое авто. Внимание Необходим возврат, поэтому вы идете туда, где покупали детали и натыкаетесь на… Права потребителя по закону Первый вопрос, который следует себе задать — можно ли вообще вернуть то, что вы приобрели. Автозапчасти — совершенно точно непродовольственный товар, соответственно, обменять или вернуть их можно. Однако, из этого правила есть одно существенное исключение.

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

Обратили внимание на то, что я выделил на этих скриншотах желтой заливкой? Везде написано, что автозапчаcти не входят в Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену. Верите этому? Ну а как же — ведь на первом сайте-скриншоте даже сам доцент какого-то юридического института написал это!

Консультации правового характера, проводимые устно или письменно. Составление правовых документов: претензий, исков, жалоб, ходатайств и т. Представление интересов клиентов в органах юстиции как в России, так и за рубежом. Ежедневно к нам за юридической помощью обращается множество людей. Поэтому для того чтобы обеспечить максимальный комфорт наших клиентов, коллегия адвокатов города Москвы ведет прием исключительно по предварительной записи. Кстати, все консультации проводятся бесплатно. Отправляя свои персональные данные, я даю согласие на их обработку Чтобы получить услуги адвоката в нашей коллегии, запишитесь на прием.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018 r-ofd.ru