Замена платы в планшете это существенный недостаток товара

Замена платы в планшете это существенный недостаток товара

Замена платы существенный недостаток Замена платы в планшете это существенный недостаток товара Согласно ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Павел, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта выше. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним 4. Катера, яхты, лодочные моторы 5.

Согласно ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Павел, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу.

Замена платы телефона существенный недостаток

Купили ноут два раза ломался первый замена материнской платы второй шлейф на гарантии хочу вернуть деньги говорят что исправен ноя не хочу товар испорчен. Здравствуйте, Оксана! Если оба раза товар отремонтировали и сейчас он работает, то в таком случае в настоящий момент Вы не можете требовать его замены. Здравствуйте, имеете право на замену или возврат денег в определенной ситуации Закон о защите прав потребителей Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Подавайте претензию, в случае отказа можете подать исковое заявление в суд. Оксана, здравствуйте! Если вы уже заявили требование и продавец его устранил, то ничего пока не сделать Я сдал в ремонт ноутбук для замены материнской платы.

Плату заменили и в офисе сервисного центра ноутбук работал. Однако дома после нескольких включений и перезагрузок выяснилось, что сначала материнская плата перестала поддерживать работу второго монитора, а затем ноутбук перестал загружаться совсем.

На следующий день я отнес ноутбук обратно в сервис, где сотрудники пытались несколько раз произвести загрузку системы и сказали, что мне стоит подождать прихода специалиста, который поможет решить эту проблему.

Затем в ходе продолжающихся попыток включения один из сотрудников задел шнур питания, после чего индикатор питания погас и ноутбук перестал реагировать на попытки включения. В моем присутствии ноутбук был разобран и специалист пояснил мне, что новая плата сгорела по причине неисправности внешнего блока питания ноутбука. Был составлен новый Акт забора оборудования, в котором было указано: На словах мне сообщили, что производитель с трудом согласился на замену, но придется подождать несколько недель пока плата придет из Китая.

Перед окончанием дневного срока, установленного законом для проведения гарантийного срока, я позвонил в сервисный центр, чтобы узнать, когда я могу забрать свой ноутбук. Однако, другой сотрудник сообщил, что они якобы получили письмо от фирмы производителя, что данный случай не является гарантийным и замена платы проводится не будет. Мне было предложено забрать свой ноутбук без всяких компенсаций. На мое замечание о том, что во-первых я к ним обратился повторно потому, что в первый раз услуга по замене платы была выполнена некачественно, а во-вторых это сотрудники сервиса сожгли плату в моем присутствии, - мне было сказано, что сожгли плату МОИМ блоком питания, который был по их мнению неисправен.

Мнение о неисправности блока питания я действительно услышал от них, правда, уже после того, как плата вышла из строя. Это мнение аргументировалось путем прикладывания блока питания к уху и словами: Получается такая картина. Мне была оказана услуга ненадлежащего качества замененная материнская плата сначала не поддерживала второй монитор, а после двух перезагрузок и обновления драйверов перестала загружать систему совсем.

В соответствии с ст 29 "Закона о защите прав потребителей" я обратился за устранением дефектов. В моем присутствии сотрудники сервиса вывели из строя ноутбук. Оформили забор оборудования как гарантийный, а по истечении срока гарантийного ремонта сообщили, что данная неисправность не является гарантийным случаем, отказавшись признать свою вину по двум пунктам: После всего мне предложено забрать ноутбук без всяческих компенсаций с их стороны. Если по документам, то нужно апеллировать к пропущенным срокам прошло 2 недели после окончания дневного срока гарантийного ремонта.

Но в этом случае они будут упираться что случай не гарантийный, обоснуют это письмом от производителя. Тогда нужно доказывать, что ноутбук был выведен из строя при их непосредственном участии. Но как? У меня есть только аудиозапись последнего разговора с сотрудником, где на мое возражение о том, что это сотрудники центра сожгли ноутбук, он мне сказал: Или же мне стоит сразу предъявлять претензию к испорченному оборудованию. Но тогда как обосновывать в суде если дойдет что в документе не был отражен факт порчи оборудования, а только гарантийная замена одного из элементов.

Необходима помощь в выстраивании линии поведения, подготовки претензии и жалоб в Роспотребнадзор и прокуратуру. Доброго дня, Михаил Борисович. Ничего Вам доказывать не нужно. Замена материнской платы осуществлена по гарантии. После недолгой эксплуатации недостаток повторился, в связи с чем он является существенным.

Вот вкратце все тезисы, на которые следует опираться. Если желаете помощь в оформлении и дистанционном сопровождении дела - обращайтесь в личный кабинет, договоримся. Подкажите как быть. Три раза был в ремонте у специалистов, они просто его прошивают и говорят что все хорошо, но через пару дней он опять перестает работать. Как дальше быть? Все осложняется тем, что ООО через которую делался ремонт - зарегистрировано в Москве, а ремонт производился в Омске.

Добрый день, уважаемый посетитель! В рассматриваемой ситуации обращайтесь в суд и взыскивайте с них убытки Всего доброго, желаю удачи! Согласно пункту 1 статьи 29 Закона РФ от 7 февраля г. N I "О защите прав потребителей" далее: Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги , если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы оказанной услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Предъявите требование возврата уплаченной суммы в связи с существенным нарушением условий договора. Требование предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых Вашем добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером.

А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Добрый день! В данном случае можете отправить непосредственно в Омске, там где был сделан ремонт, если ответа не будет, то можете подать в суд, по своему месту жительства, в силу ст.

Доброго времени суток. Вам нужно предъявить претензию о возврате денежных средств. Если не вернут в установленный срок претензией денежные средства, то нужно взыскивать через суд.

Подать документы можно через почту заказным с уведомлением и описью вложения. Всего доброго. Прежде чем подать в суд, необходимо так же провести независимую экспертизу телефона, результат приложить к претензии. Если деньги не вернут, обращайтесь в суд. Добрый день, вы вправе взыскать понесённые убытки, если докажите, что услуга по ремонту оказана не была, также вы вправе обратиться с иском по своему месту жительства, в случае необходимости обращайтесь.

Какая должна быть горантия у ноутбука после замены материнской платы и жеского диска по гарантии? На замененные детали? При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Закон РФ от Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 4. Сломался планшет. Сгорела память на материнской плате. Требуется замена материнской платы. Гарантия кончилась 3 мес назад. Считается ли такая поломка заводским браком и как поступить.

В официальном сервисе сказали что такой материнской платы у них нет. Планшета 1 год 3 месяца. Внешних повреждений на нем нет. Заводской брак или нет, скажет только экспертиза, то есть эксперт, если подтвердится что брак заводской, то в данном случае имеете право в силу ст. Брак или нет должны определить в сервисе при выдачи заключения о причине поломки, в любом случае должны отремонтировать, для чего необходима письменная претензия на основе норм ГК, письменное заключение имеется?

В данном случае у вас есть право если во второй раз после покупки у вас появился дефект в товаре праве обратится с претензией в магазин в 2 экземпляров они должны расписаться, 1 экз оставляете у себя. Далее ждите ответа в течении 10 дней. Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред. Федерального закона от Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Федеральных законов от Утратил силу. Post navigation Права потребителя при покупке некачественного товара Потребитель, которому был продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать у продавца А также изготовителя, поставщика, представителя, ремонтной организации: Рассмотрим каждое из этих требований подробнее.

Если замена производится на товар другой модели марки, типа, артикула и др. Если это невозможно сделать сразу или если продавцу необходимо проверить качество товара, то продавец должен заменить товар в течение 14 календарных дней. Если у продавца нет товара необходимой модели марки, типа, артикула и др. Продавец обязан удовлетворить такое требование в течение 3 дней, а также обеспечить доставку потребителю такого товара за свой счет. При замене товара ненадлежащего качества на товар той же модели Если это невозможно сделать сразу или если продавцу необходимо компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки и периферийные устройства к ним.

Можно ли трактовать замену материнской платы как существенность недостатка? Киров Ленинский районный суд г. Кирова в составе: Председательствующего судьи Макаровой Л. При секретаре Соловьевой Е. Рассмотрев в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе Поскребышевой А.

Стоимость компьютера составляет рублей. Кредит в настоящее время погашен полностью. В процессе эксплуатации был выявлен недостаток: Существенный недостаток технически сложного товара: как доказать и вернуть товар?

Замена платы в планшете это существенный недостаток товара

В судебном заседании объяснила, что В июле г. Он выдал свой гарантийный талон, в котором был указан срок гарантии в 6 месяцев. При покупке ей был выдан гарантийный талон изготовителя, в котором указан срок в 12 месяцев, который был не заполнен. И к нему был прицеплен его гарантийный талон, в котором был указан срок гарантии в 6 месяцев. Сказал, что срок гарантии истек и на клавиатуре сломан держатель. Сказал, что может роняли товар, что он его не возьмет и что можно самостоятельно обратиться в сервисный центр г. Предвидя отказ, она заранее подготовила и достала эту претензию. На претензии он сделал запись, что не согласен, так как имеются механические повреждения. Он распечатал им карту, как добраться до сервисного центра г.

Суд замена материнской платы телефона не является существенным недостаток

В гарантийном обслуживании товара сервисным центром отказано и проведен платный ремонт стоимостью Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии Защита прав потребителей Какое нарушение прав потребителей Вас коснулось? Re: Возврат денег В описанной ситуации, безусловно, следует обращаться в суд с исковым заявлением к перевозчику. В иске необходимо требовать возмещения стоимости неоказанной услуги, а также компенсации морального ущерба вреда и судебных издержек. Обращение с заявлением в прокуратуру не принесет результата, поскольку указанные правоотношения продавца перевозчика и покупателя пассажира носят гражданско-правовой характер, поэтому спор подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции. Обратите внимание, что обращение в общество защиты прав потребителей , равно как и обращение в прокуратуру, в указанной ситуации будет малоэффективным. Защита прав потребителей Добрый день, прошу Вас помочь разобраться в неприятной ситуации. Отдал в сервисный центр ноутбук имеется квитанция , так как были проблемы в его работе.

Можно ли трактовать замену материнской платы как существенность недостатка?

В период гарантийного срока мужчина дважды сдавал ноутбук в сервисный центр ООО "Первый сервисный" для проведения ремонта. В ходе первого ремонта в компьютере заменили материнскую плату и процессор, а через три месяца выявилась неисправность жесткого диска. После второй поломки покупатель направил продавцу претензию о замене товара или возврате уплаченной за него суммы. Однако магазин ему отказал, заявив, что выявленный недостаток существенным не является и может быть устранен без существенных материальных и временных затрат. Смоленска Смоленская область Промышленный районный суд г.

Существенный недостаток товара планшета

Купили ноут два раза ломался первый замена материнской платы второй шлейф на гарантии хочу вернуть деньги говорят что исправен ноя не хочу товар испорчен. Здравствуйте, Оксана! Если оба раза товар отремонтировали и сейчас он работает, то в таком случае в настоящий момент Вы не можете требовать его замены. Здравствуйте, имеете право на замену или возврат денег в определенной ситуации Закон о защите прав потребителей Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Замена материнской платы по гарантии сотового телефона существенный недостаток

Можно ли трактовать замену материнской платы как существенность недостатка? Доброго вечера, господа. Случилась неудача у родственника с планшетом Asus MEMG, перестал включаться и заряжаться, горел на экране треугольник с вопросом. Поиск по форумам выдал, что проблема очевидно либо в АКБ, либо в материнской плате. Было принято решение сразу написать заявление на возврат средств, так как устройство было ещё на гарантии.

Примеры успешных судебных дел существенный недостаток телефона

Можно ли трактовать замену материнской платы как существенность недостатка? За товар он заплатил 42,1 тыс. В период гарантийного срока мужчина дважды сдавал ноутбук в сервисный центр ООО "Первый сервисный" для проведения ремонта. В ходе первого ремонта в компьютере заменили материнскую плату и процессор, а через три месяца выявилась неисправность жесткого диска.

Замена платы существенный недостаток

Можно ли трактовать замену материнской платы как существенность недостатка? Существенный недостаток технически сложного товара по закону о защите прав потребителей Покупатель не может самостоятельно определить с точки зрения закона насколько существенный недостаток купленного товара. Если возникли сомнения по поводу качества, потребитель может заявить о поломке. Продавец или производитель со слов клиента назначает экспертизу. Результат ее проведения будет озвучен потребителю.

Согласно ст. Закон о защите прав потребителей Ответы на вопросы от Юриста Замена платы в планшете это существенный недостаток товара Павел, добрый день. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Павел, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго! Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Защита прав потребителей в сфере в авто Нормы, защищающие потребителя, прошли длительный период становления и не раз претерпевали значительные изменения с момента принятия Закона о защите прав потребителей. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. В ситуации, когда потребитель теряет кассовый товарный чек или продавец чек не выдает, потребители сталкиваются с проблемой, как вернуть товар, который не подошел или оказался ненадлежащего качества.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018 r-ofd.ru